Cómo ofrecer crédito de Mercado Pago en el checkout de tu tienda online
Activar Mercado Crédito como método de pago en tu tienda online puede ayudarte a aumentar ventas y dar opciones de financiamiento a quienes compran. Aquí te explicamos cada paso del proceso, desde la configuración hasta la verificación.
Para ofrecer Mercado Crédito en el checkout de tu tienda, necesitas una cuenta de Mercado Pago verificada con datos fiscales completos, una integración activa de Checkout Pro o Checkout API (Bricks/SDK), y activar la opción de meses sin tarjeta dentro de la configuración de medios de pago en tu panel. Una vez habilitada, la opción aparece de forma automática para quienes tienen una línea de crédito activa en Mercado Pago, sin que debas hacer ajustes adicionales en cada venta.
A lo largo de este artículo encontrarás los requisitos previos para la integración, una guía paso a paso diferenciada según el tipo de checkout que uses, cómo vive la experiencia quien compra en tu tienda, y un apartado de diagnóstico para resolver los casos en que la opción no aparece en el checkout.
Qué es Mercado Crédito y por qué conviene activarlo en tu checkout
Mercado Crédito es el método de financiamiento de Mercado Pago que permite a quienes compran pagar en hasta 12 mensualidades sin necesidad de tarjeta de crédito. No requiere que la persona compradora tenga una tarjeta bancaria: el crédito se gestiona con su cuenta de Mercado Pago.
Quien vende recibe el monto total de la venta por adelantado, sin importar cuántas mensualidades elija la persona compradora. La cobranza queda a cargo de Mercado Crédito, por lo que no asumes riesgo de impago ni tienes que hacer seguimiento de cobros.
Mercado Crédito reporta una tasa de aprobación del 96% y da acceso a millones de personas con línea de crédito disponible. Además, no tiene costos adicionales respecto a los pagos con saldo disponible en Mercado Pago: la comisión es la misma que aplica para ese tipo de transacciones.
Requisitos para integrar Mercado Crédito en tu tienda
Antes de activar la opción, conviene verificar que tu tienda y tu cuenta cumplan con las condiciones necesarias. Estos son los puntos que debes tener en orden:
- Cuenta de Mercado Pago verificada con datos fiscales completos (RFC, domicilio y documentos de identidad).
- Integración activa de Checkout Pro o Checkout API (Bricks/SDK) en tu tienda online.
- Compatibilidad con alguna de las integraciones soportadas: Shopify, WooCommerce, VTEX, TiendaNube, Adobe Commerce o desarrollo propio.
- Cobros en línea habilitados en el panel de Mercado Pago, dentro de la sección de configuración de tu negocio.
Si tu tienda usa un plugin, también es importante verificar que esté en su versión más reciente. Las versiones desactualizadas suelen ser la causa más frecuente de que las opciones de pago no se muestren de forma correcta en el checkout.
Cómo activar Mercado Crédito en el checkout paso a paso
El proceso de activación varía según el tipo de integración que uses en tu tienda. A continuación se detalla cada ruta para que elijas la que corresponda a tu caso.
Activación en Checkout Pro con plugin
Si tu tienda usa un plugin oficial (WooCommerce, Shopify, VTEX, TiendaNube o Adobe Commerce), el proceso sigue estos pasos:
- Ingresa al panel de Mercado Pago y ve a Tu negocio > Configuración de cobros online.
- Verifica que Checkout Pro esté habilitado como método de cobro.
- Dentro de la configuración de medios de pago, activa la opción "Hasta 12 meses sin tarjeta" o "Mercado Crédito".
- Accede a la configuración del plugin de Mercado Pago en tu tienda (por ejemplo, en el panel de administración de WooCommerce o Shopify) y confirma que la opción de financiamiento esté habilitada desde ahí también.
- Guarda los cambios en ambos lados: el panel de Mercado Pago y el plugin.
Una vez completados estos pasos, haz una compra de prueba para confirmar que la opción aparece en el checkout antes de comunicarla a tus clientes.
Activación con Checkout API o desarrollo propio
Quienes usan Bricks o el SDK de Mercado Pago para una integración propia pueden habilitar Mercado Crédito como medio de pago a través de la documentación oficial para desarrolladores. El paso clave es incluir credits como método de pago dentro de la configuración del checkout.
La documentación oficial de Mercado Pago incluye ejemplos de código y guías específicas para cada tipo de integración. No es necesario crear lógica personalizada de cobranza: al declarar el método, la interfaz de Mercado Crédito se presenta de forma automática a quienes tienen línea de crédito disponible.
Al igual que con el plugin, se recomienda realizar una compra de prueba en modo sandbox antes de publicar el cambio en producción.
Cómo se ve Mercado Crédito para quienes compran en tu tienda
Cuando una persona llega al checkout y tiene una línea de crédito activa en Mercado Pago, Mercado Crédito aparece como una opción de pago junto a los demás métodos disponibles. La persona selecciona la cantidad de mensualidades que prefiere, de 1 a 12, y puede ver el monto total antes de confirmar la compra.
Si quien compra no tiene línea de crédito en ese momento, puede solicitarla desde el mismo checkout sin salir del flujo de compra. La respuesta es inmediata, y en caso de no ser aprobada, la persona puede elegir cualquier otro medio de pago disponible sin interrupciones.
También es posible combinar Mercado Crédito con saldo disponible en Mercado Pago, siempre que la opción de combinación de medios de pago esté activa en la configuración de tu checkout. Para dar más visibilidad a esta opción, Mercado Pago pone a disposición materiales promocionales que puedes usar en tu tienda, tanto en el sitio web como en redes sociales.
Qué hacer si Mercado Crédito no aparece en tu checkout
Hay situaciones en que, a pesar de haber seguido los pasos de configuración, la opción de Mercado Crédito no aparece en el checkout. Identificar la causa con precisión ahorra tiempo y evita ajustes innecesarios.
Estas son las causas más frecuentes y cómo resolverlas:
- Plugin desactualizado: actualiza el plugin de Mercado Pago a su versión más reciente desde el administrador de tu tienda.
- Medio de pago no habilitado en el panel: revisa la configuración de cobros online en tu cuenta de Mercado Pago y verifica que la opción de meses sin tarjeta esté activa.
- Cuenta sin verificar o con datos fiscales incompletos: completa el proceso de verificación de identidad y datos fiscales en tu cuenta de Mercado Pago.
- La persona compradora no tiene línea de crédito: esto no es un error de tu configuración. Quien compra puede solicitarla en el momento, pero si no se aprueba, la opción no estará disponible para esa persona en esa sesión.
- Conflicto con otros plugins o personalizaciones del checkout: prueba desactivando otros plugins de pago o extensiones del checkout de forma temporal para identificar si hay un conflicto.
Si después de revisar todos estos puntos el problema persiste, lo más conveniente es contactar al soporte técnico de Mercado Pago con los detalles de tu integración para que puedan hacer un diagnóstico más detallado.
Cómo recibes el dinero de ventas con Mercado Crédito
Cuando alguien compra en tu tienda usando Mercado Crédito, recibes el monto total de la venta acreditado por adelantado en tu cuenta de Mercado Pago. El plazo de acreditación es el mismo que aplica para los pagos realizados con saldo disponible en Mercado Pago, sin diferencias por el hecho de que la persona compradora haya elegido pagar en mensualidades.
La cobranza de cada mensualidad queda a cargo de Mercado Crédito. Quien vende no asume ningún riesgo de impago ni de fraude por parte de quien compra. Puedes identificar estas transacciones en el panel de control de tu cuenta, dentro de la sección de actividad o movimientos, donde aparecen diferenciadas del resto de los cobros.
Preguntas frecuentes sobre Mercado Crédito en el checkout de tu tienda
¿Mercado Crédito tiene algún costo extra para quien vende?
No tiene costos adicionales. La comisión que se aplica es la misma que para pagos realizados con saldo disponible en Mercado Pago, sin cargos extra por ofrecer la opción de financiamiento.
¿En cuántas mensualidades pueden pagar quienes compran?
Quienes compran pueden elegir hasta 12 mensualidades, sin necesidad de contar con tarjeta de crédito o débito. Solo necesitan tener una línea de crédito activa en su cuenta de Mercado Pago.
¿Se puede combinar Mercado Crédito con otro medio de pago?
Sí, es posible combinarlo con saldo disponible en Mercado Pago. Para que esta opción esté disponible, debes activar la combinación de medios de pago dentro de la configuración de tu checkout.
¿Qué pasa si la persona compradora no tiene línea de crédito?
Puede solicitarla en el momento del checkout sin salir del flujo de compra. La respuesta es inmediata. Si la solicitud no es aprobada, la persona puede elegir cualquier otro medio de pago disponible en tu tienda.
¿Quién se encarga de la cobranza de las mensualidades?
La cobranza es gestionada en su totalidad por Mercado Crédito. Quien vende no asume riesgo de impago ni de fraude: el monto total ya fue acreditado por adelantado en la cuenta.
Activar Mercado Crédito en el checkout de tu tienda es una forma de ampliar las opciones de pago para quienes compran, sobre todo para quienes no tienen tarjeta de crédito bancaria pero sí cuentan con una línea de crédito en Mercado Pago. Puedes explorar la configuración de cobros en línea desde tu panel de Mercado Pago y dar el primer paso para que esta opción esté disponible en tu tienda.
¡Aplican restricciones! Consulta más información sobre productos y promociones en: https://mpago.li/2MdeJDh
Mercado Lending, S.A. de C.V. ofrece productos de crédito, los cuales están sujetos a aprobación y aplican restricciones. Para mayor información de los requisitos de contratación, consulta las Preguntas Frecuentes de la Tarjeta de Crédito, y el CAT.
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